ODR-Verordnung

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ODR-Verordnung 2018-02-01T16:27:25+00:00

Kontakt

Heinz Friedrich GmbH

Ehrlicherstraße 28
D-96237 Ebersdorf bei Coburg

Telefon: +49 9562 9400-0
Telefax: +49 9562 9400-10
Email: info@hf-stoffe.de

Vertreten durch:

Geschäftsführer: Frank Steiner
und Miriam Pecher

 

ODR-Verordnung

Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten.

Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Unsere E-Mail für Verbraucherbeschwerden lautet: info@hf-stoffe.de.